Preguntas frecuentes

En nuestra web podras encontrar una amplia selección de piezas para compra en línea. Si deseas ver piezas especiales o personalizar el producto agradeceremos agendar una cita.

Tenemos las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito
    Aceptamos todas las tarjetas: Visa, MasterCard, Diners, American Express.
  • Transferencia Bancaria BCP, BBVA y Scotiabank
    Una vez realizada la transferencia bancaria deberás enviar la imagen del voucher a pagos@limajoya.com.pe

Verificación de Pago:

  • Todos los pedidos deben pagarse por adelantado y, por lo tanto, las tarjetas de crédito y débito se cargan tan pronto como realizas tu pedido.
  • La validación de pago a través de la modalidad de Transferencia Bancaria, se realizará de lunes a viernes y en un plazo máximo de 24 horas. Importante: si la transferencia se realiza un viernes, el proceso de validación iniciará el día lunes.
  • Validado el pago, enviaremos por correo electrónico una confirmación de tu pedido y nos contactaremos para coordinar la entrega.

Sí. Usamos tecnologías de encriptación estándar al transferir y recibir datos de clientes intercambiados con nuestro servidor de sitio.

Sí. Al momento del Check out, deberás indicar la dirección de envío.

 
  • Es fácil y seguro.
  • Una vez que elegiste el artículo a comprar, debes hacer clic en el botón

    «Añadir al carrito»

    para colocarlo en tu Carrito de Compras.
  • Sigue las instrucciones a través del proceso de pago para completar tu pedido.
  • Cualquier modificación o cancelación de un pedido debe enviarse por correo electrónico a pagos@limajoya.com.pe como máximo a las 24 horas de haber recibido la confirmación de pago.

Si, pueden personalizar su producto como lo requiera. Cambiar el material, el tipo de piedra e incluir un grabado personalizado.

Para ello, deberá comunicarse con nosotros al +51999445594 o escribiendo a contacto@limajoya.com.pe

Puedes agendar una cita:

  • Llenando el Formulario «Agenda tu Cita»
  • Llamando al +51 999445594 (de lunes a viernes de 10:30 am – 6:30 pm 
  • Enviando un correo electrónico a contacto@limajoya.com.pe indicando nombre, fecha, hora y número de teléfono de contacto. En este último caso, recibirás una confirmación de cita.

El valor de un anillo de compromiso dependerá de las características de las piedras (diamantes, rubi, zafiro, esmeralda u otro tipo) y del tipo de material que elija (oro amarillo 18k, oro blanco 18k, oro rosasdo 18k o plata ley 950)

Todos nuestros diamantes cuenta con certificado GIA y verificación online. (podra encontrar mas información en el Menú Compromiso / Los diamantes) Para piedras naturales cuentan con certificado de gemologos graduados del GIA.

 

El Certificado GIA es emitido por el Gemological Institute of America, que es la entidad dedicada a la investigación de piedras preciosas y certifica su calidad.

El Certificado emitido por el GIA, garantiza la autenticidad y calidad de la piedra por medio del análisis de las 4C´s: calidad, color, corte y quilates (carats).

El Certificado contiene la descripción de las características del diamante como medidas, profundidad total, fluorescencia y las inclusiones que puede tener externa y/o internamente.

  • Hacemos todo lo posible para garantizar que la información en el sitio web sea precisa. En caso aparezca algún error, lo corregiremos lo antes posible.
  • Lamentamos que en un eventual caso, se publique un error en los precios. De darse lo anterior, no podremos respetar la información errónea.

Los anillos de compromiso se entregan en una caja elegante con una luz led en su interior. Se entregara tambien una bolsa de regalo Lima Joya.